কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটের রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি বা ইউটিলিটি বিলের ছবি আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজ।

বিকাশ দিয়ে বেটিং অ্যাপ ব্যবহার করে ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়। যদি দেরি হয়, তবে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং ইউজারনেম সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। আরও জানতে দেখুন Support পেজ।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা অথবা বোনাস টার্মস পূরণ না করা। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে। সঠিক তথ্যের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস সেকশনে গিয়ে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন। আরও জানুন Bonus পেজে।

হ্যাঁ, sbobetlive উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পড়ুন Privacy পেজে।

প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন অথবা অ্যাপটি আপডেট করুন। স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। সমস্যা সমাধান না হলে অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। গেম গাইড দেখুন All Games পেজে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'রেসপন্সিবল গেমিং' অপশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজে।

আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজারনেম সাথে রাখুন। যোগাযোগ করুন Support পেজের মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। নিয়ম দেখুন Terms পেজে।